FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo es el proceso para adquirir nuestros productos?.

Puedes elegir nuestros productos a través de nuestro ART GALLERY AUTHORS, dirigiéndote al autor que prefieras, o puedes ir directamente a la TIENDA Online donde tendras todos los productor seleccionados por camiseta o Print. Utiliza nuestro carrito y dinos talla, color, género (recuerda que las camisetas de mujer son entalladas) y cantidad. Sin son varios modelos indica por favor los datos anteriores para cada uno. En el caso de ser un Print, el genérico es impreso en papel de 350 gr., si lo deseas en PVC 3 mm indicanoslo. Ninguno de los casos lleva marco. Puedes realizar tu pedido tanto por Pay Pal como por transferencia. Sigue los pasos que se indican.

 

¿Cuáles son los modos de envío?

Se ha optado para beneficio del cliente, por un envío ordinario que estima el tiempo de entrega entre 48 y 72 horas como mínimo y que está valorado entre 5 y 6 €. Si lo necesitas en un espacio de tiempo menor, por favor indícalo en el correo y te informaremos del importe cuando respondamos a tu solicitud. Esta forma de envío es igual para cualquier producto de la sección CREATIVITY.

 

¿Qué pasa si quiero comprar diferentes productos, debo pagar los gastos de envío por cada uno de ellos?

No, una vez recibidos los formularios y comprobado con el cliente que el envío es a la misma dirección, calcularemos el tiempo y el precio total en un solo envío.

 

¿Una vez realizado el pedido, puedo añadir o eliminar algo de este?

Puedes modificar cualquier detalle del pedido siempre y cuando nos lo comuniques por medio del correo electrónico, recibas la confirmación por nuestra parte y no se haya realizado el ingreso en cuenta. Una vez realizado este, no se podrá hacer ninguna modificación.

 

¿Son ediciones limitadas?.

Si son productos exclusivos y de edición limitada tanto en Camisetas como en Prints. Una vez agotada esta edición, el producto no podrá ser adquirido, solo en caso de mucha demanda volveríamos a sacar una edición para los interesados.

 

¿Cómo se cuando se acaba una edición?.

Cuando recibamos tu solicitud, en el caso de no haber existencias, pasarías a formar parte, si nos confirmas que sigues interesado, de una lista de espera hasta completar un mínimo y poder repetir la tirada. Esta sería catalogada como Segunda Edición. Si fuera necesario repetiríamos esta edición según demanda, con su nombre correspondiente (Tercera, Cuarta...) y siguiendo el modelo comentado de lista de espera.

 

¿Qué debo enviar para solicitar algunos de los productor de la sección CREATIVITY?.

Una vez recibido tu correo, donde debes indicar cuál es la idea que quieres plasmar (Comic, Retrato o Pinup), nos pondremos en contacto contigo para concretarla y pedirte el material necesario para llevarla a cabo.

 

¿Cuál es el precio de cada uno de los productos de la sección CREATIVITY?.

Dependerá de lo que quiera cada cliente, siempre partiendo de un mínimo. En caso del Comic personalizado, sería de 50 € para una página de comic de no más de 7 viñetas, en B/N y donde el cliente sería protagonista en tres de ellas (necesitaríamos como mínimo 3 fotos en diferentes ángulos y en buena calidad para poder trabajar bien los parecidos). Si la quieres a color tendría un incremento de 25 €. En ambos casos se entregaría impresa en papel de 350 gr. mate y en formato A3 (42x29 cm).

El precio mínimo del Retrato Ilustrado es de 40 €, para una persona en la línea de las muestras que se adjuntan en su sección, es decir se dibujaría a una sola persona y nosotros nos encargamos de hacer la composición según las sugerencias del cliente. A partir de ahí, por ejemplo mas de una persona o fondos concretos que aporte el cliente.. se valorará de forma personalizada. Se entrega impreso en papel de 350 gr. mate y en formato A3 (42x29 cm).

De igual forma la realización de un Pinup, tendrá un coste mínimo de 30 € y se realizaría un retrato del cliente adaptándolo al personaje que nos pida, (tal como se puede ver en su sección). A partir de ahí se valorará de forma personalizada. Se entrega impreso en papel de 350 gr. mate y en formato A3 (42x29 cm).

 

¿Cómo tengo que pagar los productos de la sección CREATIVITY?.

Aceptada la propuesta y enviadas las fotos necesarias, pasaremos un sketch del acabado final que debe ser aprobado por parte del cliente. Una vez aprobado, se debe realizar el ingreso en el número de cuenta indicado y cuando tengamos la confirmación se pasará a la realización, producción y envío. Los plazos de ejecución dependerán de cada trabajo y se concretarán de forma personalizada con cada cliente.

 

Soy autor y me gustaría colaborar con vosotros, ¿qué debo hacer?.

Si quieres colaborar con nosotros, debes contactar por medio del correo, indicando que eres AUTOR, especificando nombre y un sitio web donde podamos ver algunos de tus trabajos. Nos pondremos en contacto contigo y recibirás toda la información detallada.